GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]
MAZART olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site kullanım ve gezinme verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme gönderimleri
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenmekte olup kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla bilgileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri
- Barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler;
- Site performansının ölçülmesi,
- Tercihlerinizin hatırlanması,
- Güvenlik işlemlerinin yürütülmesi,
- Analiz ve istatistik çalışmalarının yapılması
amaçlarıyla kullanılabilmektedir.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından MAZART sorumlu değildir.
7. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- Düzeltme veya silme talebinde bulunma,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
8. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]
9. Değişiklikler
MAZART, işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.