İPTAL VE İADE KOŞULLARI
- SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi, ürünler kargoya verilmeden önce mazhar@mcmturkuaz.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş olan siparişler için standart iade prosedürü uygulanır. - CAYMA HAKKI VE İADE SÜRESİ
ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. StudioMazart’ta ürün değişimi mümkündür. Tüketicinin yasal cayma ve iade hakkı saklıdır. Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde ise yürürlükteki mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnaları uygulanır. - İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünün, olağan inceleme sınırlarını aşan kullanım, yıkama, tadilat veya benzeri işlemler nedeniyle değer kaybına uğramamış olması gerekmektedir. Ürünle birlikte gönderilen ambalaj, etiket ve belgelerin mümkün olduğunca ürünle birlikte iade edilmesini rica ederiz. - İADE SÜRECİ
İade veya cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte mazhar@mcmturkuaz.com.tr adresine iletebilirsiniz. Cayma bildiriminizin ardından ürünü 14 gün içerisinde tarafınıza bildirilecek anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile gönderebilirsiniz. - ÜCRET İADESİ
Cayma hakkına uygun iadelerde geri ödeme, tüketicinin ürünü ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı kargo firmasına teslim ettiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir. Geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır. Banka veya kart hesabına yansıma süresi bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir. - İLETİŞİM BİLGİLERİ
İade ve iptal işlemleri ile ilgili her türlü soru için:
E-posta: mazhar@mcmturkuaz.com.tr
Web: https://studiomazart.com